Plus de bien-être

MonOrbit™ repose sur le respect du chauffeur : des règles transparentes, écrites en langage clair, et la liberté d'accepter ou de refuser une course sans pénalité automatique.

Lorsqu'une désactivation est contestée, le chauffeur peut présenter sa version des faits et demander une révision. En présence d'un risque sérieux pour la sécurité, d'une fraude présumée ou d'une obligation légale, une suspension provisoire peut toutefois être appliquée pendant la vérification. Toute décision définitive doit être motivée et traçable.

Les décisions qui affectent le chauffeur sont expliquées et traçables dans l'application.